Créer une newsletter avec Gmail : bonne ou mauvaise idée ?

Envoyer une newsletter avec Gmail : des limitations

Tout d’abord, sachez que vous rencontrerez des limitations d’envois et de contacts. Vous serez limité(e) à 500 envois par jour (ce nombre passe à 100 si vous utilisez un client d’emailing POP ou IMAP tel que Outlook ou Apple Mail) et à 25 000 contacts maximum. Plus votre liste de destinataires va croître, plus ces limites vont évidemment être contraignantes.

L'emailing avec Gmail ou le risque de passer pour un phisher

C’est vraisemblablement ce qui s’est produit dans le cas de Loïc Le Meur : une alerte au phishing était attachée à son message dans la boîte de réception de ses destinataires.

De manière générale, l’emailing de masse effectué depuis les adresses de webmails est vu d’un très mauvais oeil par les FAI. Dans la mesure où les expéditeurs ne possèdent pas le nom de domaine d’expédition (gmail.com, yahoomail.com, orange.fr…), les FAI ne peuvent pas paramétrer les authentifications SPF et DKIM attachées à ces domaines.

Les systèmes d'authentification SPF et DKIM informent les fournisseurs de messagerie (comme Gmail et Yahoo!) que les emails entrants ont été envoyés par un expéditeur légitime, sans spam ni usurpation d’adresse. Mailjet vous permet par exemple de configurer les paramètres SPF et DKIM pour tous vos domaines :

Les serveurs de réception n’ont donc pas la possibilité de vérifier votre légitimité en tant qu’expéditeur, même si vous respectez les autres règles standards de l’emailing (comme Loïc Le Meur dans son message). Aussi, plutôt que de risquer de nuire à l’expérience de leurs utilisateurs, les webmails et FAI préféreront signaler l’email entrant non authentifié comme une tentative de phishing.

Quelle solution ?

Si malgré ces contraintes, vous souhaitez toujours envoyer vos campagnes et newsletters depuis une adresse en @gmail.com, vous pouvez paramétrer le compte de votre service d’emailing pour qu’il passe par le serveur SMTP de Gmail. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Rendez-vous dans la section Paramètres de votre compte Gmail ;

• Cliquez sur l’onglet "Comptes", puis sous l’entrée "Envoyer des emails en tant que", sélectionner l’adresse @gmail.com d’envoi que vous souhaitez utiliser ;

• Cliquez sur "Modifier les informations". Là, vous avez la possibilité d’utiliser soit

  de votre domaine (sélectionné par défaut), soit ceux de Gmail. Sélectionnez cette deuxième option.

Normalement, vous devriez pouvoir envoyer vos emails marketing à partir de votre adresse Gmail sans trop de souci. Cependant, un risque subsiste, les messages d’alerte au phishing peuvent continuer d’apparaître chez vos destinataires.

En conclusion

Si l’utilisation d’une adresse en @gmail.com peut être pratique et/ou vous permettre de vous placer sur le même plan que vos interlocuteurs, en ayant une adresse "individelle et personnelle" lambda, il y a beaucoup à gagner à utiliser une adresse email s’appuyant sur votre nom de domaine propre.

Vous aurez sûrement l’air plus professionnel, car cela donne une autre dimension à votre identité de marque. Et surtout, vous aurez bien plus de contrôle sur la réputation de votre adresse et, à condition de respecter les autres bonnes pratiques de l’emailing, vous n’aurez plus à vous soucier d’éventuel marquage en phishing.

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